Bezpieczeństwo przesyłek – procedury w firmach z branży TSL

Paloma Kalev

2 lata ago

W branży transportu, spedycji i logistyki (TSL) zapewnienie bezpieczeństwa przesyłek jest priorytetowym zadaniem dla prężnie działającego biznesu. Jakie standardy i procedury są wykorzystywane przez firmy, aby chronić ładunek? Sprawdź najważniejsze z nich.

Dlaczego to takie ważne?

Powinieneś skupić się na bezpieczeństwie ładunku, ponieważ może to zaważyć na losach Twojej firmy. Należyte zadbanie o przesyłki jest gwarancją zarówno pozyskania zaufania klienta, jak i utrzymanie pozytywnych relacji biznesowych. Ponadto pozwala na uniknięcie strat finansowych związanych z kradzieżami lub uszkodzeniami towarów. Dodatkowo przyczynia się do utrzymania wysokiej jakości usług transportowych i budowania pozytywnego wizerunku działalności. Jak kwestia bezpieczeństwa przesyłek w obszarze TSL wygląda w świetle prawa?

Prawne zobowiązania firm w obszarze bezpieczeństwa przesyłek

Przestrzeganie Międzynarodowych Norm i Standardów – firmy TSL muszą przestrzegać międzynarodowych norm i standardów dotyczących bezpieczeństwa przesyłek, takich jak norma ISO 28000:2007, która określa wymagania dotyczące systemu zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw.
Spełnienie Krajowych Przepisów i Regulacji – firmy są zobowiązane do przestrzegania krajowych przepisów i regulacji dotyczących bezpieczeństwa przesyłek. Mogą obejmować wymogi w zakresie kontroli granicznych, procedur celnych czy przepisów dotyczących bezpiecznego transportu materiałów niebezpiecznych.
Uczestnictwo w Programach Bezpieczeństwa – w niektórych krajach istnieją programy partnerskie, takie jak CTPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) w Stanach Zjednoczonych, w ramach których firmy zobowiązują się do wdrażania konkretnych środków bezpieczeństwa w zamian za preferencyjne traktowanie przez organy celne.
Odpowiedzialność za Bezpieczeństwo Przesyłek – firmy TSL ponoszą odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa przesyłek na każdym etapie ich podróży, od momentu przyjęcia do momentu dostarczenia odbiorcy. Obejmuje to zapobieganie kradzieżom, sabotażom, terroryzmowi oraz nielegalnej dystrybucji substancji niebezpiecznych.
Szkolenie Pracowników – firmy są zobowiązane do szkolenia swoich pracowników w zakresie procedur bezpieczeństwa oraz reagowania na ewentualne zagrożenia, aby zapewnić, że każdy pracownik wie, jak postępować w przypadku sytuacji awaryjnej.
Dokumentacja i Raportowanie – firmy TSL muszą prowadzić odpowiednią dokumentację dotyczącą bezpieczeństwa przesyłek oraz raportować wszelkie incydenty lub naruszenia standardów bezpieczeństwa organom regulacyjnym i odpowiednim agencjom.

Procedury i standardy firm w ochronie przesyłek

Firmy TSL takie jak DHL, SP Express czy FedEx do zabezpieczeń przesyłek stosują na przykład:

Systemy śledzenia i monitorowania – firmy TSL wykorzystują zaawansowane systemy śledzenia i monitorowania, które pozwalają na monitorowanie lokalizacji i stanu przesyłek w czasie rzeczywistym. Technologie takie jak RFID, GPS czy systemy telematyczne umożliwiają precyzyjne śledzenie przesyłek od momentu ich nadania aż do dostarczenia odbiorcy.
Zabezpieczenia fizyczne – firmy stosują różnorodne zabezpieczenia fizyczne, takie jak zamki, kłódki, plomby czy systemy alarmowe, aby zabezpieczyć przesyłki przed kradzieżami i sabotażem. Magazyny i pojazdy są często wyposażane w systemy monitoringu wizyjnego i alarmy antywłamaniowe.
Inspekcje i kontrole – regularne inspekcje i kontrole przesyłek są przeprowadzane w celu wykrycia ewentualnych nieprawidłowości lub zagrożeń. Pracownicy odpowiedzialni za obsługę przesyłek są szkoleni w zakresie rozpoznawania podejrzanych zachowań i sytuacji.
Szkolenia pracowników – firmy TSL przeprowadzają szkolenia dla swoich pracowników w zakresie procedur bezpieczeństwa oraz postępowania w przypadku incydentów. Pracownicy są instruowani, jak reagować na potencjalne zagrożenia i jak zapobiegać incydentom bezpieczeństwa.
Technologie skanowania i detekcji – w celu wykrywania niebezpiecznych materiałów, takich jak substancje niebezpieczne czy materiały wybuchowe, firmy TSL stosują zaawansowane technologie skanowania i detekcji, takie jak skanery rentgenowskie, detektory chemikaliów czy urządzenia do weryfikacji tożsamości.
Współpraca z organami bezpieczeństwa – firmy TSL współpracują z organami bezpieczeństwa, takimi jak policja, służby celne czy agencje bezpieczeństwa narodowego, w celu wymiany informacji i koordynacji działań mających na celu zwalczanie zagrożeń.

Dobór odpowiedniego środka transportu

Prawidłowy dobór środka transportu pomaga obniżyć koszty transportu i zminimalizować ryzyko uszkodzenia przesyłek, spełniając jednocześnie wymagania prawa. Wybór konkretnego środka przewozu zależy przede wszystkim od specyfiki towaru oraz jego wymiarów.

Pośród wielu możliwości warto wyróżnić transport drogowy, morski, lotniczy i kolejowy, z czego te ostatnie są typowe dla długich tras, zwłaszcza międzykontynentalnych. Transport drogowy dominuje na krótszych dystansach, gdzie korzysta się z zespołów pojazdów ciężarowych.

Jak zabezpieczyć ładunek podczas podróży?

Właściwe rozmieszczenie ładunku w naczepie jest kluczowym aspektem zapewnienia bezpieczeństwa podczas transportu. To przykładowe metody, z których możesz skorzystać:

Właściwe rozmieszczenie ładunku w naczepie lub kontenerze.
Wykorzystanie mocowania blokowego do przewozu drobnych przesyłek na paletach.
Obliczenie nacisku ładunku na osie pojazdu dla mniejszych partii towaru.
Zastosowanie belek rozporowych lub podpór do stabilizacji ładunku.
Mocowanie towaru do ścian bocznych naczepy.
Użycie ryglowania do mechanicznego utwierdzenia towaru.
Zabezpieczenie ładunku za pomocą pasów transportowych lub łańcuchów.
Upewnienie się, że naczepa posiada odpowiednie zaczepy umieszczone w określonych miejscach.

Kto odpowiada za bezpieczeństwo ładunku?

Dzięki ubezpieczeniom towarowym, finansowe ryzyko uszkodzenia ładunku zostaje przeniesione poza trójkę nadawca-przewoźnik-odbiorca. Przepisy regulujące przewóz towarów precyzyjnie określają odpowiedzialność za ochronę przesyłki, w tym konwencja CMR.

Konwencja CMR oraz prawo przewozowe nakładają jednak pewne obowiązki na firmy TSL. W ostatecznym rozrachunku, kwestie odpowiedzialności za bezpieczeństwo ładunku, włączając właściwe rozmieszczenie i zabezpieczenie na naczepie, są głównie uregulowane w szczegółowych umowach między nadawcą, przewoźnikiem a odbiorcą.

Ubezpieczenia, które powinieneś znać

W transporcie drogowym, zarówno na płaszczyźnie krajowej, jak i międzynarodowej, dominują trzy kluczowe rodzaje ubezpieczeń:

OC przewoźnika – choć nie jest obowiązkowe, zdecydowanie stanowi istotne zabezpieczenie finansowe dla firmy. Kiedyś rzadko spotykane, obecnie często jest warunkiem współpracy z danym kontrahentem. Jakość ubezpieczenia OC przewoźnika zależy od zakresu ochrony oferowanego przez ubezpieczyciela, co naturalnie koreluje z kosztami. Warto zauważyć, że dostępne na rynku opcje ubezpieczeniowe są zróżnicowane i zależą od nakładów finansowych. Im większa składka, tym lepsze warunki ubezpieczenia można uzyskać.
OC spedytora – produkt mający na celu ochronę spedytora przed ewentualnymi błędami popełnionymi w trakcie transportu, takimi jak niewłaściwe przygotowanie dokumentacji celnej, rażące zaniedbanie lub nieterminowe dostarczenie środków transportowych do załadunku. Ubezpieczenie to zapewnia firmie zabezpieczenie przed nieprawidłowym wykonaniem zobowiązań wynikających z umowy spedycyjnej.
Ubezpieczenie towarów CARGO – stanowi ochronę dla właścicieli przewożonych towarów. Ten rodzaj ubezpieczenia zapewnia wszechstronną ochronę, obejmującą wszelkie potencjalne szkody, począwszy od momentu załadunku, przez cały proces transportu i przeładunku, aż do momentu rozładunku. Polisa CARGO uwzględnia różnorodne nieprzewidziane zdarzenia, takie jak warunki atmosferyczne (uderzenia pioruna), kradzieże czy pożary.

Certyfikaty usprawniające prowadzenie działalności gospodarczej

Odpowiednie certyfikaty stanowią rodzaj potwierdzenia jakości oferowanych przez firmę usług transportowych i spedycyjnych. Chociaż nie są one wymagane, ich brak uniemożliwia skuteczne konkurowanie na międzynarodowych rynkach. Ważne są zwłaszcza:

ISO 9001 – norma określająca wymagania dotyczące Systemu Zarządzania Jakością w przedsiębiorstwie. W porównaniu do starszych standardów przykłada ona duże znaczenie do zapewnienia bezpieczeństwa towarów podczas transportu.
ISO 28000 – norma potwierdzająca zdolność firmy do zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa dla przekazanych jej towarów. Chociaż certyfikat ten nie jest szeroko znany, jest niezbędny w branży usług transportowych i spedycyjnych, jako gwarancja bezproblemowej dostawy towaru.
AEO – Authorised Economic Operator nie jest certyfikatem, lecz specjalnym statusem uprawnionego przedsiębiorcy. Przyznawany przez Izbę Administracji Skarbowej, istotnie upraszcza procedury celne.

Wchodząc na rynek TSL, weź pod uwagę, że…

Przy zakładaniu nowej firmy w branży transportu, spedycji i logistyki, należy starannie opracować strategię zabezpieczania przesyłek. Wdrażanie nowoczesnych technologii umożliwia skuteczne monitorowanie towarów podczas transportu.

Priorytetem jest przeszkolenie personelu w procedurach bezpieczeństwa logistycznego. Skuteczne środki zabezpieczeń zapewniają niezawodność dostaw i zadowolenie klientów. A Ty, w jaki sposób dbasz o bezpieczeństwo ładunków w swojej firmie? Zaobserwuj nasz portal, aby trzymać rękę na pulsie biznesu e-commerce.

Źródła:

Share on Facebook

Post on X