Optymalizacja strony internetowej sklepu e-commerce  — jak zrobić to skutecznie? 

Jak usprawnić zarządzanie biznesem e-commerce? Odpowiedzią jest oprogramowanie. Jak dostosować stronę internetową e-sklepu odpowiednio do potrzeb biznesowych?

Optymalizacja strony internetowej sklepu e-commerce — recepta na sukces

Zakupy online stały się naszą codziennością. Ich popularność najbardziej widoczna jest w liczbach:

• Około 30 milionów osób korzysta z internetu w Polsce,
  • a 79% z nich dokonało kiedyś zakupu w sieci, 
• 75% osób podczas zakupów wybiera polskie sklepy online,
• szacuję się, że w Internecie istnieje 12-24 mln stron internetowych o profilu e-commerce (1).

Wybór odpowiedniej przeglądarki internetowej przez klienta jest istotny dla zapewnienia komfortowych i pomyślnych doświadczeń zakupowych online. Kompatybilność i dostosowanie przeglądarki do indywidualnych potrzeb użytkownika są kluczowe dla osiągnięcia satysfakcji z transakcji. Z kolei dla e-biznesu priorytetem jest adaptacja strony internetowej sklepu do różnorodnych preferencji przeglądarek klientów, co gwarantuje niezmienną funkcjonalność.

Jak skutecznie zoptymalizować stronę internetową? 

• 79% Internautów dokonuje zakupu za pomocą urządzenia mobilnego.
  • Dostosuj stronę internetową, aby była czytelna niezależnie od rozmiaru ekranu.
• Skróć czas ładowania strony przez:
  • Wykorzystanie skompresowanych obrazów i filmów
    • np. pliki graficzne i wideo w formacie WebP, 
  • ogranicz wykorzystanie kodów CSS i JavaScript, 
  • ogranicz wykorzystanie pamięci podręcznej przeglądarki.
• Dostosuj stronę internetową pod kątem algorytmów wyszukiwarek internetowych (SEO). W tym celu używaj:
  • Słów kluczowych, 
  • optymalizuj tagi meta 
  • oraz strukturę URL. 
• Używaj linkowania wewnętrznego i zewnętrznego,
  • co ułatwia nawigacje użytkownikom,
  • pozwoli wyszukiwarką na indeksacje stron.
• Postępuj zgodnie z zasadami bezpieczeństwa w Internecie,
  • np. używaj zabezpieczonych połączenia HTTPS oraz aktualnego oprogramowania.
• Zadbaj o design strony internetowej:
  • o intuicyjność nawigacji, 
  • przejrzystość treści, 
  • rozmieszczenie contentu oraz łatwą interakcję użytkowników.
• Przystosuj portal internetowy dla osób niepełnosprawnych:
  • Pozwól na łatwą zmianę czcionki,
  • umieszczaj opisy materiałów graficznych,
  • ulepsz strukturę strony,
  • używaj kontrastu kolorowego,
  • umieść napisy do materiałów audio i wideo,
  • stosuj tagi ARFIA.
• Zawartość strony powinna być skierowana do wybranej grupy klientów.
• Optymalizacja obrazów i multimediów:
  • Używaj formatów plików, takich jak WebP dla obrazów i kompresuj wideo, aby zmniejszyć czas ładowania.
• Użyj narzędzi analitycznych do śledzenia ruchu internetowego oraz zachowań klientów na stronie e-sklepu,
  • np. poprzez wykorzystanie danych uzyskanych za pomocą Google Analytics.

Błędy techniczne mogą prowadzić do zmniejszenia atrakcyjności sklepu e-commerce oraz do utraty dochodów

Sukces e-commerce jest konsekwencja wielu czynników. Najważniejszym jest umożliwienie klientowi na swobodne korzystanie z możliwości sklepów e-commerce. Co byłoby niemożliwe bez wprowadzenia optymalizacji strony internetowej do potrzeb sprzedażowych. 

To website development jest fundamentem biznesu w Internecie. Jeśli techniczny aspekt strony internetowej zostanie zaniedbany, konsekwencje mogą być zatrważające.

Brak optymalizacji strony i problemy, które z tego wynikają 

Konsekwencją braku odpowiedniej optymalizacji strony nieodmiennie pozostaje spadek ruchu:

1. Jeżeli strona internetowa portalu ma problemy techniczne, to zniechęca odwiedzających i spada ruch internetowy. Skutek odczuje sprzedawca.
2. Natomiast jeśli strona internetowa sklepu e-commerce nie wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami klientów, to sprzedawca ponosi materialne staty.

Niezadowolony klient jest dla biznesu najczęściej klientem utraconym. Niesie to ze sobą brak zarobku i wizerunkowe straty. W wyniku nieodpowiedniego działania strony internetowej: 

• 45% użytkowników waha się, czy ponownie odwiedzić stronę sklepu,
• 32% użytkowników będzie mniej chętna do wykorzystania strony internetowej lub kupna produktu w retailu,
• 55% użytkowników za kłopoty techniczne obwini sklep, markę, retailera oraz straci zaufanie,
• 22% użytkowników zrezygnuje z zakupów i już do nich nie powróci (2).

Dynamiczny rozwój branży, wymusza nieustanną edukację

Łatwo się zgubić w świecie dynamicznie rozwijającego się e-commerce. Internetowi sprzedawcy konkurują ze sobą, przedstawiając coraz lepsze oferty produktów. Niekiedy na drodze do ich sukcesu stoją problemy techniczne. Choć oprogramowanie zwiększa produktywność biznesu, trzeba liczyć się z tym, że mogą w nim występować błędy i stale wprowadzać ulepszenia. 

Śledź nasz portal, aby być na bieżąco z informacjami ze świata e-commerce oraz dowiedzieć się, jak nie utracić klienta przez złe praktyki.

Żródła:

1. 99 Online Shopping Statistics 2024 – Total Users, Spending, https://www.yaguara.co/, 10.02.2024 r., https://www.yaguara.co/online-shopping-statistics/ (dostęp z dn. 31.03.2024 r.).
2. Pauline Bandoux, 6 Essential Chrome Extensions for E‑commerce Merchants, https://business.trustedshops.com/, 20.05.2019 r., https://business.trustedshops.com/blog/essential-chrome-extensions-e-commerce-merchants#similarweb (dostęp z dn. 29.03.2024 r.).
3. Cross Browser Compatibility Issues to Avoid, https://www.browserstack.com/, 19.03.2023 r., https://www.browserstack.com/guide/common-cross-browser-compatibility-issues (dostęp z dn. 31.03.2024 r.).
4. MOST POPULAR WEB BROWSERS IN 2024, https://www.oberlo.com/, https://www.oberlo.com/statistics/browser-market-share (dostęp z dn. 31.03.2024 r.).
5. Aleksandra Stankowska, Najważniejsze statystyki rynku e-commerce w Polsce w 2023 i 2024 roku, https://edrone.me/, 31.01.2023 r., https://edrone.me/pl/blog/statystyki-e-commerce-polska (dostęp z dn. 2.04.2024 r.).
6. The Importance of Browser Compatibility for eCommerce Business, https://eux.com.au/, 7.07.2021 r., https://eux.com.au/2021/07/17/the-importance-of-browser-compatibility-for-ecommerce-business/ (dostęp z dn. 29.03.2024 r.).
7. Albert Mosby, 99 Online Shopping Statistics 2024 – Total Users, Spending, https://www.yaguara.co/, 10.02.2024 r., https://www.yaguara.co/online-shopping-statistics/ (dostęp z dn. 29.03.2024 r.).
8. MOST POPULAR WEB BROWSERS IN 2024, https://www.oberlo.com/, https://www.oberlo.com/statistics/browser-market-share (dostęp z dn. 31.03.2024 r.).
9. What is e-commerce analytics and why should you apply it in your online store? – Complete Guide, https://tecnosoluciones.com/, https://tecnosoluciones.com/what-is-e-commerce-analytics-and-why-should-you-apply-it-in-your-online-store-complete-guide/?lang=en#What_is_E-commerce_Analytics (dostęp z dn. 31.03.2024 r.).

Przypisy:

1. Aleksandra Stankowska, Najważniejsze statystyki rynku e-commerce w Polsce w 2023 i 2024 roku; The Importance of Browser Compatibility for eCommerce Business, https://eux.com.au/2021/07/17/the-importance-of-browser-compatibility-for-ecommerce-business/ (dostęp z dn.1.04.2024 r.).
2. The Importance of Browser Compatibility for eCommerce Business.