Przygotowując strategię marketingową dla firmy e-Commerce, zapewne skupiasz swoje działania na przyciąganiu nowych klientów. Słusznie, ale czy wiesz, że jest coś równie ważnego? To zbudowanie jak największej bazy lojalnych klientów. Na przesyconym rynku klient jest nieustannie otaczany przekazami marketingowymi. Aby się wyróżnić, musisz podjąć się realizacji najbardziej…
Każda firma, nawet ta rzetelna i transparentna, może doświadczyć kryzysu wizerunkowego w Internecie. Zaledwie jedno niekorzystne oświadczenie może zrujnować reputację firmy, niwelując jej wysiłki i latami budowaną reputację. Co gorsza, kryzys wizerunkowy może nadejść niespodziewanie. Co zrobić, żeby wyjść z takiej sytuacji obronną ręką?Co to jest kryzys wizerunkowy…
Kreowanie pozytywnego obrazu przedsiębiorstwa jest podstawą każdej strategii marketingowej. Wszystkie firmy muszą walczyć o rozpoznawalność, a to, jak jest się postrzeganym, ma ogromny wpływ na popularność i funkcjonowanie każdego przedsięwzięcia. Czy osoby reprezentujące firmę mogą mieć wpływ na to, jakie opinie wyrażają o nich klienci?Pozytywny wizerunek firmy…
