Jeszcze chwila, a zapomnimy, jak wygląda portfel… Klienci płacą telefonem, zegarkiem, czasem nawet lodówką. Jeśli w Twoim sklepie nadal trzeba przepisywać dane karty – gratulacje, właśnie straciłeś pokolenie Z. Jak do tego nie dopuścić? Odpowiedzią są portfele cyfrowe!Dlaczego portfele cyfrowe są tak skuteczne w e-commerce?Mniej klików = więcej…
Każdy klient chce płacić po swojemu. Jedni klikają BLIK jak zawodowcy, inni wciąż przepisują numer karty, jakby to był 2007 rok. Preferencje płatnicze są jak gusta muzyczne – nie ma jednej opcji dla wszystkich. Ale jeśli nie weźmiesz ich pod uwagę, możesz skończyć z pustym koszykiem.Pokolenie Z: szybko, mobilnie, bez ceregieliDla Zetek liczy się wygoda i zero zbędnych…
Czy Twoja marka naprawdę dba o ludzi i planetę, czy tylko wygląda dobrze na Instagramie? Klienci w 2025 roku mają radar na ściemę i czują greenwashing, zanim zdążysz zapisać się na webinar o ESG. Etyka w e-commerce to nie opcja – to waluta zaufania.Dlaczego etyka w e-commerce ma dziś większe znaczenie niż rabaty?Bo klient widział już wszystko. I wie, że -10% przy kasie…
Klikasz w okienko czatu, piszesz pytanie, a po drugiej stronie nie ma człowieka, tylko bot, który już zna Twój problem i proponuje rozwiązanie. AI w e-commerce brzmi jak przyszłość, ale coraz częściej to teraźniejszość. Tylko czy klient naprawdę chce rozmawiać z maszyną?Jak działa AI w obsłudze klienta?Z zewnątrz wygląda to, jak magia: klient pisze, a odpowiedź pojawia…
Czy w 2030 roku paczki będą dostarczać drony, a chatboty całkowicie zastąpią ludzką obsługę klienta? Handel online zmienia się szybciej, niż jesteśmy w stanie przewidzieć. Sprzedawcy, którzy chcą przetrwać, muszą myśleć przyszłościowo. Jakie technologie i trendy będą kształtować e-commerce 2030?E-commerce 2030: jakie zmiany nas czekają?Zakupy w rzeczywistości…
Black Friday – dzień, w którym tłumy rzucają się na przeceny niczym lwy na antylopę. Każdy myśli, że złowił okazję życia, a tymczasem… ceny wracają do „promocyjnej” wartości sprzed kilku tygodni. Smart shopperzy już dawno odkryli ten trik i wiedzą, że Black Friday nie zawsze jest tym, na co wygląda. Jak naprawdę wygląda ta wielka bitwa: Black Friday vs. Smart…
SEO, czyli optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych, to klucz do zdobycia serc i portfeli Twoich klientów. Jak poprawić SEO? To pytanie, które powinno Cię zaintrygować, jeśli marzysz o zwiększeniu widoczności swojej strony. Wyobraź sobie swoją stronę na pierwszej stronie Google – marzenie, prawda?Jak poprawić SEO i po co się nad tym zastanawiać?Czy wiesz, że ponad 90%…
W dynamicznej branży e-commerce klienci coraz bardziej oczekują wygodnych i bezproblemowych doświadczeń zakupowych. Odpowiednio zaprojektowany proces zwrotów nie tylko obniża koszty operacyjne, ale także wpływa na zadowolenie klientów, ich lojalność oraz skłonność do ponownych zakupów. Na czym jeszcze polega rola logistyki zwrotów w budowaniu przewagi konkurencyjnej w…
Francja to jeden z największych i najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków e-commerce w Europie. Wraz z rosnącym zainteresowaniem zakupami online, francuski rynek staje się obszarem pełnym możliwości, ale i wyzwań. W 2025 roku możemy spodziewać się dalszego rozwoju tego sektora, który będzie napędzany przez sztuczną inteligencję. Planujesz handel elektroniczny we Francji?
Retail media w e-commerce to dynamicznie rozwijający się trend, który przekształca sposób promocji produktów w cyfrowym handlu. Platformy marketplace, takie jak Amazon i Allegro, coraz częściej wykorzystują ten model reklamowy. Chcą w ten sposób zapewnić markom większą widoczność i przyciągnąć nowych klientów. Jak działa retail media i dlaczego staje się kluczowym narzędziem…
