Odpowiedź na to pytanie nie jest łatwe. Otwarcie działalności w e-commerce, wiąże się z podjęciem wielu decyzji, a to jedna z nich. Wybór odpowiedniej platformy jest konieczny do założenia sklepu internetowego. Pod pojęciami SaaS i Open Source kryją oprogramowania, które mają różne modele biznesowe. Którą platformę wybrać?
Czym są oprogramowanie dla sklepu internetowego?
To specjalnie zaprojektowane narzędzie lub platforma, które umożliwia prowadzenie sprzedaży produktów lub usług online. Zapewnia ono funkcje takie jak zarządzanie produktami, koszykiem zakupów, procesem płatności, zarządzanie zamówieniami oraz analizę danych dotyczących sprzedaży. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą efektywnie zarządzać swoimi działaniami e-commerce, przyciągać klientów i zwiększać swoje zyski w środowisku online.
Platformy Open Source
To systemy oparte na otwartym kodzie źródłowym, który jest dostępny dla wszystkich. Sprzedawcy, którzy wybierają to oprogramowanie, mają możliwość edytowania i modyfikowania kodu, aby dostosować platformę do swoich specyficznych potrzeb. Dzięki temu użytkownicy zyskują pełną kontrolę nad swoim sklepem internetowym i mogą rozwijać oraz ulepszać platformę w miarę rozwoju swojego biznesu.
Zalety rozwiązań otwartego kodu źródłowego
Wybór tego systemu niesie za sobą wiele korzyści.
- Elastyczność i dostosowanie do potrzeb biznesowych
Jedną z głównych zalet rozwiązań oprogramowania o otwartym kodzie jest ich elastyczność oraz możliwość dostosowania do specyficznych wymagań biznesowych. Dzięki dostępowi do kodu źródłowego można modyfikować funkcje i tworzyć unikalne rozwiązania wspierające realizację celów firmy.
- Brak opłat abonamentowych
Korzystanie z tego rozwiązania nie wiąże się z opłatami abonamentowymi. Po jednorazowej opłacie za licencję użytkownik otrzymuje pełną kontrolę nad kodem źródłowym bez dodatkowych kosztów.
- Własna infrastruktura serwerowa
Właściciel platformy ma pełny dostęp do infrastruktury serwerowej, na której działa jego sklep internetowy. Pozwala to na dostosowanie infrastruktury do indywidualnych potrzeb i wymagań firmy, co nie jest możliwe w przypadku modelu SaaS.
- Niezależność od dostawcy
Daje ono właścicielom sklepów internetowych niezależność od dostawców, eliminując zależność od jednego dystrybutora oprogramowania. To zapewnia większą swobodę i ułatwia zarządzanie biznesem.
- Wsparcie i społeczność
Oprogramowanie jest wspierane przez silną społeczność, która rozwija je i oferuje pomoc użytkownikom. Istnieje wiele forów, grup dyskusyjnych i stron internetowych, gdzie użytkownicy mogą dzielić się doświadczeniami i wzajemnie pomagać.
- Bezpieczeństwo i stabilność
Publiczny kod źródłowy zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i stabilności, dzięki ciągłym aktualizacjom i rozwojowi przez społeczność programistów.
- Skalowalność
Rozwiązania oprogramowanie z otwartym dostępem do kodu umożliwiają łatwe skalowanie biznesu, oferując elastyczną platformę, która może rosnąć wraz z firmą. Pozwala to na dodawanie nowych funkcjonalności, takich jak płatności mobilne czy integracje z innymi narzędziami, aby lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.
- Brak ograniczeń w projektowaniu strony internetowej
Wybierając tę opcję, zyskasz pełną swobodę w projektowaniu i tworzeniu strony internetowej, co oznacza, że właściciel sklepu ma pełną kontrolę nad wyglądem swojej witryny. Może on zaprojektować stronę zgodnie z indywidualnymi potrzebami, aby przyciągać i zatrzymywać klientów.
- Dostępność modułów i dodatków
Otwarty kod źródłowy oferuje wiele dostępnych modułów i dodatków, które umożliwiają dostosowanie platformy do własnych potrzeb. Dzięki nim właściciel sklepu może dodawać nowe funkcjonalności i usprawniać swoją witrynę.
- Kontrola nad danymi
Wybór tej możliwości, zapewnia pełną kontrolę nad danymi, co jest kluczowe w dzisiejszych czasach, gdy ochrona danych ma ogromne znaczenie. Właściciel sklepu ma pełny dostęp do danych klientów i może zarządzać nimi według własnych potrzeb.
Wady sklepu bazującego na oprogramowaniu z otwartym dostępem do kodu
W odpowiedzi na pytanie – platforma SaaS czy Open Source może również pomóc przyjrzenie się wadą tej platformy.
- Wstępne koszty
Zakup serwera, domeny oraz wstępna konfiguracja funkcji i wyglądu wiążą się z wysokimi kosztami początkowymi, zarówno pod względem finansowym, jak i czasowym.
- Wyższy stopień trudności
Obsługa otwartego kodu źródłowego wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych. Podczas gdy w oprogramowanie w chmurze pewne funkcje mogą być zautomatyzowane lub dostępne jako wtyczki, w przypadku pierwszej opcji może być potrzebna pomoc programisty.
- Kompatybilność z rozszerzeniami
Przy oprogramowaniu z otwartym dostępem do kodu mogą pojawić się problemy z kompatybilnością poszczególnych rozszerzeń. Na przykład, nowo dodane rozszerzenie może być niezgodne z innym już istniejącym w sklepie. W takich sytuacjach konieczny jest nadzór programistów, którzy rozwiążą potencjalne problemy.
Czym jest model SaaS?
Model Software as a Service to model biznesowy, w którym dostawcy usług udostępniają oprogramowanie na podstawie subskrypcji, wykorzystując infrastrukturę chmurową. Zamiast instalować oprogramowanie na własnych serwerach, użytkownicy logują się do platformy przez przeglądarkę internetową, aby korzystać z jej funkcji. Ten model eliminuje konieczność zarządzania infrastrukturą serwerową i utrzymania oprogramowania, co pozwala użytkownikom skupić się na prowadzeniu swojego biznesu.
Zalety rozwiązań oprogramowania jako usługa
Przy podejmowaniu decyzji, zwróć uwagę również na zalety tego rozwiązania, a pytanie – Platforma SaaS czy Open Source nie będzie spędzać Ci już snu z powiek.
- Elastyczność i skalowalność
Model umożliwia łatwe skalowanie biznesu dzięki oparciu na elastycznej i skalowalnej infrastrukturze chmurowej. Użytkownicy mogą dostosować swoje zasoby do zmieniających się warunków biznesowych.
- Szybkie wdrożenie
W porównaniu z modelem wolnego oprogramowania w chmurze oferuje szybsze wdrożenie, ponieważ dostawcy usług udostępniają gotowe rozwiązania, które można uruchomić w ciągu kilku minut. To pozwala na szybkie rozpoczęcie działalności.
- Niskie koszty początkowe
Software as a Service nie wymaga wysokich kosztów początkowych, ponieważ użytkownicy nie muszą inwestować w infrastrukturę serwerową ani oprogramowanie. Zamiast tego, płacą za subskrypcję, która jest zazwyczaj tańsza niż tradycyjne rozwiązania.
- Bezpieczeństwo
Usługi w chmurze zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa, dzięki ochronie przed atakami cybernetycznymi i regularnym aktualizacjom bezpieczeństwa oferowanym przez dostawców usług. To gwarantuje, że dane użytkowników są bezpieczne.
- Stała aktualizacja
Dostawcy usług oferują regularne aktualizacje oprogramowania, co oznacza, że użytkownicy zawsze korzystają z najnowszych funkcji i usprawnień, co pozwala na bieżąco dostosowywać się do zmiennego rynku.
- Bezproblemowa integracja
Oprogramowania abonamentope są zwykle łatwe do integracji z innymi narzędziami, co umożliwia korzystanie z pełnego ekosystemu narzędzi wspomagających prowadzenie biznesu.
- Świetna wydajność
Dzięki infrastrukturze chmurowej, dostawcy usług oferują wydajne rozwiązania, które mogą obsłużyć dużą liczbę użytkowników jednocześnie, zapewniając szybki dostęp do oprogramowania.
- Brak potrzeby utrzymywania oprogramowania
Jedną z głównych zalet tego modelu jest to, że użytkownicy nie muszą martwić się o utrzymanie oprogramowania. Dostawcy zajmują się aktualizacjami, naprawami oraz bezpieczeństwem, co oszczędza czas i pieniądze użytkowników.
- Dostępność z dowolnego miejsca
Usługi te są dostępne z dowolnego miejsca na świecie, pod warunkiem że użytkownik ma dostęp do internetu i przeglądarki internetowej. To pozwala na pracę z różnych urządzeń, zwiększając elastyczność użytkowników.
- Model oparty na subskrypcji
Oprogramowanie w chmurze opiera się na subskrypcji, co oznacza, że użytkownicy płacą za usługę co miesiąc lub rok. To umożliwia przewidywanie kosztów i łatwe skalowanie biznesu, dzięki możliwości dostosowywania subskrypcji do aktualnych potrzeb.
Wady sklepu Software as a Service
W przypadku sklepu internetowego opartego o usługę w chmurze warto być świadomym pewnych ograniczeń.
- Brak pełnej kontroli
Wiele aspektów funkcjonowania sklepu zależy od dostawcy. Na przykład, wdrożenie dodatkowych metod płatności może być trudne lub niemożliwe. Jeśli firma dostarczająca oprogramowanie upadnie, stracisz dostęp do swojego sklepu.
- Ograniczona skalowalność
Model subskrypcyjny może utrudniać skalowanie. Niektóre platformy mogą nie być odpowiednie do prowadzenia bardzo dużych sklepów.
- Stałe, nakładające się i nieoczekiwane koszty
Z czasem koszty utrzymania sklepu mogą znacznie wzrosnąć, zwłaszcza jeśli korzystasz z lepszego wsparcia technicznego. Niektóre oprogramowania mogą zawyżać ceny za pewne usługi, wiedząc, że jesteś „zamknięty” w ich ekosystemie. Dodatkowo pewne funkcje mogą być dostępne tylko w planach premium, co może prowadzić do nieopłacalnych wydatków na niepotrzebne udogodnienia.
Platforma SaaS czy Open Source – główne różnice
Przy wyborze platformy e-commerce warto rozważyć pięć kluczowych czynników i porównać oba typy oprogramowania.
- Koszt
Platformy w chmurze oferują stosunkowo stałe i przewidywalne koszty. Wydatki rosną w klarowny sposób wraz z przejściem na droższe plany i zakupem dodatkowych rozszerzeń. W przypadku wolnego oprogramowanie musisz liczyć się z większymi kosztami początkowymi na budowę sklepu. Jednak po początkowej inwestycji, z czasem tworzysz coś własnego. W przeciwieństwie do Software as a Service, jeśli przestaniesz płacić abonament, tracisz dostęp do sklepu.
- Bezpieczeństwo
W oprogramowaniu abonamentowym bezpieczeństwem zajmuje się dostawca, regularnie aktualizując oprogramowanie i usuwając luki. Jednak w razie problemów ze strony dostawcy, nie masz wpływu na jakość zabezpieczeń. Z kolei wolne oprogramowanie, zadania związane z bezpieczeństwem spoczywają na Tobie lub Twojej agencji. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad zabezpieczeniami swojej strony.
- Instalacja
Usługi w chmurze dążą do uproszczenia procesu instalacji. Na przykład, instalator Shopify prowadzi użytkownika przez kluczowe etapy, takie jak dodawanie produktów, zmiana wyglądu, instalacja rozszerzeń. W przypadku oprogramowania z otwartym dostępem do kodu instalacja jest bardziej skomplikowana, obejmuje wybór hostingu, pobranie i instalację oprogramowania oraz modyfikacje kodu. Mając wsparcie programisty lub zlecając prace zewnętrznej firmie, nie musisz obawiać się tego etapu.
- Personalizacja
Oprogramowanie jako usługa ogranicza możliwość dodawania funkcji i modyfikacji zainstalowanych pluginów. Natomiast publiczny kod źródłowy oferuje ogromne możliwości personalizacji. Możesz modyfikować kod źródłowy, ingerować w design, przebudowywać panel administracyjny oraz dodawać i zmieniać funkcje według własnych potrzeb.
- Support
W rozwiązaniach usług w chmurze zakres wsparcia zależy od wykupionego pakietu. Producent oprogramowania oferuje wsparcie i reaguje na zgłaszane problemy. Używając wolnego oprogramowania, wsparcie może być realizowane przez Ciebie, Twój zespół lub zewnętrzną agencję specjalizującą się w danej technologii. Agencje często oferują szerokie usługi supportowe, takie jak regularne aktualizacje, nadzór nad działaniem platformy czy naprawa błędów.
Jakie rozwiązanie wybrać: Platforma SaaS czy Open Source?
Odpowiedź na to pytanie zależy od rodzaju firmy.
Platformy Software as a Service są idealne dla firm, które:
- Nie mają zasobów IT do zarządzania rozwiązaniem lokalnym.
- Nie chcą brać na siebie zobowiązań związanych z hostingiem i utrzymaniem własnej platformy.
- Potrzebują szybkiego i łatwego sposobu na uruchomienie lub przetestowanie sklepu.
- Preferują stały i przewidywalny system wydatków.
- Nie planują znacznego skalowania sklepu internetowego ani zmiany jego funkcjonalności.
Platformy o publicznym kodzie źródłowym są odpowiednie dla firm, które:
- Dysponują zasobami IT potrzebnymi do konfiguracji i utrzymania własnej platformy.
- Chcą mieć większą kontrolę nad swoim sklepem i jego funkcjonalnościami.
- Są gotowe zainwestować czas i wysiłek w konfigurację, aby zyskać długoterminowe korzyści.
- Mają odpowiednie środki finansowe i czas na wstępne wdrożenie.
- Planują skalowanie sklepu i potrzebują elastyczności w dodawaniu nowych funkcji.
Nie musisz już rzucać monetą, żeby wybrać
Wybór między platformami jest uzależniony głównie od zapotrzebowań i możliwości finansowych firmy. Jeśli posiadasz techniczną wiedzę, dostęp do programistów i chcesz mieć absolutną swobodę dostosowywania oprogramowania, model Open Source może być bardziej odpowiedni. Model SaaS z kolei jest lepszym rozwiązaniem w przypadku, kiedy Twoim priorytetem jest łatwe wdrożenie, niskie koszty początkowe i dostęp do wsparcia technicznego. Obserwując nasz portal, poznasz dobre strategie, które usprawnią działanie Twojego biznesu.
Źródła:
- https://www.myerp.pl/saas-czy-opensource-w-ecommerce/
- https://smartbees.pl/blog/saas-czy-open-source
- https://www.atomstore.pl/open-source-saas-platformy-polecane-przez-ekspertow
- https://www.seogroup.pl/saas-co-to-jest-porownanie-saas-z-open-source/
- https://www.smsapi.pl/blog/partnerzy/dobrze-ci-radze-sklep-internetowy-saas-open-source/