Bezpieczeństwo danych w logistyce: Jak chronić informacje przed cyberzagrożeniami?

Przepływ informacji odgrywa kluczową rolę w łańcuchu dostaw, a bezpieczeństwo danych stało się priorytetem dla firm logistycznych. Rozwój technologiczny niesie ze sobą liczne korzyści, ale również nowe zagrożenia cybernetyczne. Jak chronić dane Twoich klientów i Twojej firmy przed atakami?

Bezpieczeństwo danych w logistyce — jakie wyzwania stoją przed Tobą?

W branży logistycznej istnieje wiele potencjalnych zagrożeń dla danych Twojej firmy oraz jej klientów. Ataki hakerskie, kradzieże danych, błędy ludzkie, czy nawet przypadkowe wycieki informacji mogą mieć poważne konsekwencje dla Twojego przedsiębiorstwa. Utrata zaufania klientów oraz kary finansowe mogą być katastrofalne dla reputacji i stabilności Twojej firmy logistycznej.

Naruszenia danych w branży logistycznej i ich przykre konsekwencje

• Cyberatak na Maersk (2017) — duńska firma przewozowa Maersk doświadczyła poważnego ataku ransomware o nazwie NotPetya. Atak sparaliżował jej systemy informatyczne na całym świecie. Incydent spowodował znaczne opóźnienia w dostawach, a szacowane straty finansowe wyniosły nawet ponad 300 milionów dolarów.
• Incydent z FedEx (2018) — w 2018 roku firma kurierska FedEx odkryła, że setki tysięcy dokumentów związanych z klientami (skany paszportów, karty ubezpieczenia społecznego oraz inne dane osobowe), widniały w bazie danych bez zabezpieczenia hasłem. 
• Seiko, producent zegarków, doświadczył naruszenia danych w lipcu 2023 roku. Dane osobiste klientów zostały ujawnione przez grupę hakerską BlackCat ransomware​​.
• Filadelfia zgłosiła naruszenie danych osobowych podczas ataku hakerskiego na skrzynki mailowe, dotyczące nieokreślonej liczby osób​​.
• Casio zostało dotknięte naruszeniem danych, które dotyczyło aplikacji internetowej ClassPad, wpływając na klientów z 149 krajów​​.
• 23andMe ogłosiło, że hakerzy uzyskali dostęp do danych użytkowników i ujawnili informacje około 4 milionów z nich​​.
• Expeditors International, gigant logistyczny, doświadczył zakłóceń w swoich operacjach globalnych z powodu ataku ransomware. Atak odbił się na sytuacji finansowej firmy. 

Jak skutecznie chronić dane firmowe i dane klientów?

Aby skutecznie chronić informacje firmowe oraz dane konsumentów, musisz wdrożyć szereg środków bezpieczeństwa. Wśród kluczowych aspektów ochrony danych znajdują się:

• Szyfrowanie danych w czasie przechowywania i transmisji. To podstawowy środek ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
• Wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń sieciowych. Zapory ogniowe i systemy wykrywania intruzów, mogą znacznie zmniejszyć ryzyko ataków hakerskich.
• Ograniczenie dostępu do poufnych danych tylko dla uprawnionych pracowników i partnerów biznesowych  może zapobiec przypadkowym wyciekom informacji.

Przeczytaj poniższy poradnik, aby dowiedzieć się, jakie zmiany wprowadzić krok po kroku. 

Jak mogę jeszcze lepiej chronić dane moich klientów i mojej firmy?

1. Wprowadź wielopoziomowe podejście do bezpieczeństwa:
   1. Zadbaj o techniczne środki zabezpieczające, jak i procedury operacyjne.
   2. Zadbaj o kompleksową ochronę danych na różnych frontach.
2. Regularnie przeprowadzaj audyty bezpieczeństwa:
   1.  Zidentyfikuj słabe punkty w systemie oraz nieprawidłowości w procedurach bezpieczeństwa.
   2. Wprowadź niezbędne poprawki i aktualizacje.
3. Monitoruj ruch sieciowy w czasie rzeczywistym, dzięki specjalnemu oprogramowaniu:
   1. Wykrywaj podejrzane aktywności i ataki na system.
   2. Reaguj szybko na potencjalne zagrożenia.
4.  Stosuj politykę dostępu opartą na zasadzie najmniejszych uprawnień:
   1. Ogranicz dostęp do poufnych danych tylko dla uprawnionych pracowników i partnerów biznesowych.
   2. Minimalizuj ryzyko nieuprawnionego dostępu i wycieku informacji.
5. Edukuj pracowników w zakresie świadomości cyfrowej i bezpieczeństwa danych:
   1. Podnoś poziom świadomości na temat zagrożeń cybernetycznych i praktyk bezpiecznego korzystania z danych.
   2. Zapobiegaj ludzkim błędom i incydentom związanym z nieświadomością.
6. Wykorzystuj zaawansowane technologie szyfrowania danych:
   1. Zabezpieczaj dane w czasie przechowywania i transmisji.
   2. Dodaj dodatkową warstwę ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
7. Regularnie kontroluj dostęp do systemu i danych:
   1. Ustal, kto ma dostęp do systemu i jakie są jego uprawnienia.
   2.  Unikaj nieautoryzowanych operacji i manipulacji danymi.
8. Opracuj procedury zarządzania incydentami:
   1. Określ, co należy zrobić w przypadku wykrycia naruszeń bezpieczeństwa.
   2. Reaguj szybko i skutecznie, aby przywrócić bezpieczeństwo danych w przypadku wystąpienia incydentu.

Stosuj strategie i najlepsze praktyki cyberbezpieczeństwa

• Zrozum krajobraz zagrożeń. Firmy logistyczne są narażone nie tylko na przestępców, ale także na państwa i ich proxy. Np. Rosja próbowała wstrzyknąć ransomware do łańcuchów logistycznych Ukrainy oraz krajów ją wspierających​​.
• Podkreślaj higienę cybernetyczną.  Szkolenie pracowników, priorytetyzacja danych i ich obrona oraz komunikowanie ryzyka do kierownictwa to podstawowe kwestie. Aktualizacja łatek i certyfikatów to także proste, ale kluczowe kroki​​.
• Staraj się regularnie łagodzić ryzyko dostawcy. Upewnij się, że firewall jest aktualny i zgodny z prawem. Regularne audyty i dobrze zdefiniowane protokoły bezpieczeństwa w kontraktach z dostawcami mogą pomóc zminimalizować ryzyko ataków.
• Inwestuj w infrastrukturę cyberbezpieczeństwa.  Wiele firm logistycznych i transportowych nie posiada wiedzy, jak bronić się przed cyfrowymi zagrożeniami. Bądź o krok do przodu przed konkurencją i zadbaj o te kwestie.

Technologiczne wsparcie ochrony danych w logistyce

Nowoczesne technologie, takie jak systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS) czy narzędzia do monitorowania sieci, mogą znacznie ułatwić ochronę danych w Twojej firmie. Ponadto, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe mogą być wykorzystane do wykrywania i zapobiegania zagrożeniom cybernetycznym w czasie rzeczywistym.

Logistyka — najważniejsze technologie szyfrowania danych

W branży logistycznej ochrona danych osobowych i firmowych jest szczególnie ważna. Zwłaszcza technologie szyfrowania, takie jak TLS (Transport Layer Security) dla bezpiecznego przesyłania danych między serwerami. Ważne jest także szyfrowanie danych w spoczynku przy użyciu AES (Advanced Encryption Standard). Dzięki temu informacje są chronione zarówno podczas transmisji, jak i przechowywania.

Mapuj zagrożenia i oceniaj ryzyko!

Dokładne mapowanie i ocena ryzyka, wraz z wdrożeniem wielowarstwowej ochrony, w tym firewalli, systemów wykrywania i zapobiegania intruzom (IDS/IPS), oraz zarządzania dostępem i tożsamością, są niezbędne do zapewnienia kompleksowej ochrony. Ważne jest również, by te strategie były elastyczne i dostosowywane do ciągle zmieniającego się krajobrazu zagrożeń cybernetycznych. 

Holistyczne podejście do bezpieczeństwa

Dzięki holistycznemu podejściu do bezpieczeństwa skuteczność ochrony danych w dynamicznym środowisku logistycznym będzie stale wzrastać. Kompleksowe strategie powinny zakładać nie tylko odpowiadanie na faktyczne zagrożenia, ale również na potencjalne ataki. Dlatego staraj się zawsze być o krok do przodu przed hakerem.

Szkolenie pracowników w zakresie bezpieczeństwa danych to absolutna podstawa!

Choć technologia coraz częściej zastępuje pracę człowieka, nie można zapominać o ludzkim czynniku w ochronie danych. Regularne szkolenia pracowników w zakresie bezpieczeństwa danych i świadomości cyfrowej a są kluczowe dla zapobiegania incydentom związanym z ludzkimi błędami.

Skuteczne strategie ochrony danych w logistyce — ucz się od innych firm

Przykłady firm logistycznych, które skutecznie chronią dane swoich klientów, mogą być inspiracją dla innych. Analiza ich strategii i narzędzi, które przyniosły pozytywne rezultaty, może pomóc Twojej firmie. Analizując poszczególne przypadki, będzie Ci łatwiej zidentyfikować najlepsze praktyki w zakresie ochrony danych i wprowadzić je we własnej firmie.

Case study — firmy, które wprowadziły skuteczne rozwiązania

Według raportu opublikowanego przez BCG, firmy logistyczne powinny stosować strategię cyber ochrony opartą na architekturze „zero zaufania” (zero-trust architecture). Dzięki temu podejściu każde urządzenie, użytkownik, czy aplikacja próbująca nawiązać interakcję z siecią traktowana będzie jako potencjalne zagrożenie. Zminimalizuje to ryzyko wtargnięcia niepowołanych podmiotów.

Skuteczne zarządzanie cyberbezpieczeństwem

• Współpraca firmy Penske z organizacją Baby2Baby i Old Navy w transporcie donacji odzieży o wartości 3 milionów dolarów. Penske zastosowało skoordynowane planowanie, by zapewnić bezpieczny i skuteczny transport darowizn.
• Locus, specjalizująca się w optymalizacji operacji logistycznych, pokazuje, jak wykorzystanie zaawansowanych narzędzi i technologii, może zautomatyzować logistykę i zarządzanie. Automatyzacja logistyki dla indonezyjskiego gracza e-commerce znacznie polepszyła efektywność dostaw i zadowolenie klientów. Niebagatelną rolę w całym procesie odgrywa sprawne zarządzanie bezpieczeństwem danych.

Bezpieczeństwo to podstawa — nie tylko w logistyce

Firmy z branży e-commerce, podobnie jak te, korzystające z usług e-commerce w okrojonym zakresie powinny zwracać szczególną uwagę na wdrażanie odpowiednich środków bezpieczeństwa. Nie zapominaj o edukacji pracowników poprzez organizowanie regularnych szkoleń i pogłębianie cyfrowej świadomości.

Myśl proaktywnie i dbaj o bezpieczeństwo

W obliczu rosnących zagrożeń cybernetycznych ochrona danych klientów w branży logistycznej staje się coraz ważniejsza. Firmy muszą działać proaktywnie i wdrażać skuteczne strategie ochrony danych, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji swoich klientów i stale dbać o ich zaufanie.

Zastanów się, jakie działania możesz podjąć już teraz, aby zwiększyć bezpieczeństwo ochrony danych swoich klientów, a także informacji firmowych. Zaobserwuj nasz portal, aby być na bieżąco i stale pogłębiać swoją wiedzę. 

Źródła:

1. Shipping company Maersk says June cyberattack could cost it up to $300 million
2. FedEx customer information exposed in data breach | Mashable 
3. https://www.linkedin.com/pulse/data-security-logistics-protecting-sensitive-transit-arshad-azhar 
4. Recent Data Breaches – 2024
5. Navigating Rising Cyber Risks in Transportation and Logistics
6. Logistics and Supply Chain Case Studies 
7. Logistics and Supply Chain Case Studies and Best Practices 

Share on Facebook

Post on X

Follow us