Eko-commerce: czy klienci naprawdę chcą kupować ekologicznie, czy tylko tak mówią?

„Zielone” opakowania, biodegradowalne folie i deklaracje neutralności węglowej są wszędzie. Firmy prześcigają się w tym, kto lepiej dba o planetę, a klienci… no właśnie. Czy rzeczywiście chcą kupować bardziej świadomie, czy po prostu lubią, jak paczka ładnie pachnie kartonem? Czy eko-commerce to chwilowa moda?

Eko-commerce: trend czy konieczność?

W teorii wszyscy chcą ratować planetę – w praktyce? Najczęściej wtedy, gdy dostawa jest darmowa, a opakowanie estetyczne. Czy eko-commerce to naprawdę troska o środowisko, czy może nowa wersja pudełka z kokardką?

1. 66% konsumentów twierdzi, że woli marki, dbające o środowisko, ale tylko 30% jest gotowych zapłacić więcej.
2. Greenwashing to nie mit – wielu konsumentów podejrzewa, że eko-komunikaty to tylko marketing.
3. Opakowanie vs. produkt – klient kupuje butelkę z recyklingu, ale w środku czai się plastikowa szczotka made in China.

Wniosek? Zielone hasła są modne, ale portfele klientów – mniej entuzjastyczne. Czy eko-commerce przetrwa próbę szczerości i faktycznie zmieni sposób, w jaki kupujemy?

Kiedy eko-commerce działa naprawdę?

Z zewnątrz wszystko wygląda pięknie: karton z nadrukiem „eco”, wypełniacz z kukurydzy i hasztag #planetfirst. Ale czy za tą oprawą faktycznie stoi coś więcej niż marketingowa mgiełka? Czy eko-commerce to konkretne działania, czy tylko PR w odcieniu pastelowej zieleni? Kiedy eko-commerce działa naprawdę?

• Gdy firma idzie za eko-filozofią nie tylko w marketingu, ale i w logistyce (np. rozwiązania w firmie SP Express, która inwestuje w optymalizację tras dostaw i narzędzia do obliczania emisji CO2).
• Gdy produkt i opakowanie są spójne i faktycznie mniej szkodzą środowisku.
• Gdy klient dostaje jasną informację: co, jak i po co jest eko.

Czy eko-commerce to przyszłość handlu?

Prawdopodobnie tak. Ale pod jednym warunkiem: musi być prawdziwy. Konsumenci coraz lepiej rozpoznają puste hasła i nie chcą płacić za eko-iluzję. Zamiast kolejnej naklejki z listkiem, wolą realne działania i transparentność.

Chcesz dowiedzieć się, jak logistyka może wspierać zrównoważony handel? Odwiedź Ecommerce Times i sprawdź, co działa naprawdę!

Źródła

1. Green or greenwashed? Examining consumers’ ability to identify greenwashing – ScienceDirect
2. Sustainable e-commerce: greenwashing or real action? | parcelLab
3. The Trends Reshaping E-Commerce Expansion In 2025
4. Top Ecommerce Trends to Watch in 2025
5. https://www.linkedin.com/pulse/eco-friendly-practices-ecommerce-2025-guide-sustainable-success-r6pqe/
6. Signals vs. Reality: Consumer Responses to Green Claims in Quick Commerce – Choubey – Business Strategy and the Environment – Wiley Online Library
7. Sustainable Ecommerce: Impact + Importance of Becoming Eco-Friendly
8. How To Avoid Greenwashing As An Ecommerce Business – EcoCart

Share on Facebook

Post on X

Follow us