E-commerce

Płatności kartą: czy klasyka obroni się w czasach płatności jednym spojrzeniem?

Karta płatnicza. Stary dobry kawałek plastiku, który kiedyś robił furorę w portfelu. Dziś – trochę jak płyta CD: działa, ale młodsze pokolenia już nie bardzo wiedzą, po co to komu. Płatności kartą w e-commerce to nadal jedna z najczęściej wybieranych metod. Ale czy przetrwa napór błyskawicznych portfeli cyfrowych i kliknięć w BLIKu?Dlaczego płatności kartą wciąż…
Więcej
E-commerce

BLIK i UX: jak uprościć płatności, żeby klient nie uciekł?

Szybko, prosto, bez logowania i bez dramatu. Tak powinny wyglądać płatności online. A skoro Polacy pokochali BLIKa, to Twoim zadaniem jest tylko jedno: nie zepsuć tego doświadczenia. UX i BLIK idą w parze – ale tylko wtedy, gdy nie każesz klientowi skakać przez płatnościowe płotki.Dlaczego UX przy BLIK-u ma znaczenie?Bo klient ma kod i 30 sekund cierpliwości.Bo jeśli…
Więcej
E-commerce

Portfele cyfrowe: wygoda, której Twój klient już oczekuje

Jeszcze chwila, a zapomnimy, jak wygląda portfel… Klienci płacą telefonem, zegarkiem, czasem nawet lodówką. Jeśli w Twoim sklepie nadal trzeba przepisywać dane karty – gratulacje, właśnie straciłeś pokolenie Z. Jak do tego nie dopuścić? Odpowiedzią są portfele cyfrowe!Dlaczego portfele cyfrowe są tak skuteczne w e-commerce?Mniej klików = więcej…
Więcej
E-commerce

Szybkość transakcji: jak nie stracić klienta na ostatniej prostej?

Wyobraź sobie: klient znalazł produkt, dodał do koszyka, przeszedł przez całą ścieżkę zakupową… i odpadł przy płatności. Bo coś się zawiesiło, było za długo, wymagało konta bankowego sprzed epoki. Szybkość transakcji to być albo nie być w świecie e-commerce.Dlaczego szybkość transakcji ma aż takie znaczenie?Klient nie ma czasu – jeśli nie kupi teraz, to…
Więcej
E-commerce

Płatności ratalne: jak zwiększyć wartość koszyka bez podnoszenia cen

Powiedzmy to sobie szczerze: klient często nie potrzebuje nowego sprzętu, ale jak widzi „płatność w ratach 0%” – to nagle potrzebuje. Płatności ratalne w e-commerce nie są tylko opcją. To narzędzie do podbijania koszyka, lojalności i… czasem impulsu.Płatności ratalne — dlaczego klienci je kochają?Bo nie czują, że wydają dużo.Bo mogą sobie…
Więcej
E-commerce

Etyka w e-commerce: jak budować zaufanie wśród klientów

Czy Twoja marka naprawdę dba o ludzi i planetę, czy tylko wygląda dobrze na Instagramie? Klienci w 2025 roku mają radar na ściemę i czują greenwashing, zanim zdążysz zapisać się na webinar o ESG. Etyka w e-commerce to nie opcja – to waluta zaufania.Dlaczego etyka w e-commerce ma dziś większe znaczenie niż rabaty?Bo klient widział już wszystko. I wie, że -10% przy kasie…
Więcej
E-commerce

BNPL w e-commerce: szansa na konwersję czy zaproszenie do spirali zadłużenia?

„Kup teraz, zapłać później” – brzmi jak marzenie. Dla klienta. Dla sklepu? To zależy. BNPL w e-commerce to z jednej strony boost do sprzedaży, z drugiej: balansowanie na granicy odpowiedzialności.Dlaczego BNPL działa jak magnes? BNPL w e-commerceZero bólu przy kasie – bo nikt nie widzi, jak z konta znika gotówka.Impulsy łatwiej puścić wolno – skoro płacisz za…
Więcej
E-commerce

Płatności mobilne: jak wdrożyć je w sklepie internetowym krok po kroku

Klient przegląda Twój sklep na telefonie. Wrzuca produkt do koszyka. Dochodzi do płatności i… nie ma blika, nie ma Apple Pay, nie ma nic. Wiesz, co robi? Znika. Bo płatności mobilne to już nie bonus. To konieczność.Dlaczego płatności mobilne są kluczowe?Są szybkie – klik, potwierdzenie i gotowe.Są bezpieczne – klient autoryzuje transakcję biometrycznie.Są…
Więcej
E-commerce

Sztuczna inteligencja w e-commerce: prognozy na najbliższe lata

Jeszcze niedawno myśleliśmy, że AI to termin z filmów sci-fi, a chatboty to zabawka dla geeków. Tymczasem w 2024 roku bez sztucznej inteligencji trudno sobie wyobrazić e-commerce. A co dalej? Przyszłość nie tylko nadchodzi. Ona już tu jest, tylko czasem udaje algorytm rekomendacji. Sztuczna inteligencja w e-commerce – na czym polega jej rola?1. Personalizacja level expert —…
Więcej